Sisällysluettelo
- Laaja Pelikirjasto
- Palkitsemisjärjestelmä sekä Bonukset
- Maksutavat sekä Tietoturva
- Asiakastukemme Ominaisuudet
Kattava Pelikirjasto
Pelialustamme sisältää yli 3000 nimikettä erilaisissa luokissa, mikä muodostaa meidät yhdeksi joukosta alan kattavimmista toimijoista. Olemme solmineet kumppanuuksia ylitse 80 pelikehittäjän kera taataksemme, jotta käyttäjämme tavoittavat täsmälleen itselleen oikeat ratkaisut. siirry sivulle kasvoi laajentunut nopeasti suomalaisten pelaajien keskuudessa tuomalla niin ajattomia kuin uudenlaisia pelisisältöjä.
Kolikkopelien osalta valikoimamme pitää sisällään kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin video- ja megawayskolikkoihin. Klassisten pelien harrastajat tavoittavat meiltä lukuisia versioita blackjackista, ruletista, pokeri-peleistä että baccaratista. Etenkin live-kasinomme on kerännyt voittanut tunnustusta autenttisudestaan ja ammattimaisista jakajistamme, jotka luovat autenttisen kasinotunnelman heti omaan kotiisi.
Pelinkehittäjämme
Kumppaneinamme työskentelevät alan merkittävimmät toimijat, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Mainitut sopimukset varmistavat sen tosiasian, että käyttäjiemme saatavilla pidetään jatkuvasti uusimmat julkaisut ja teknologisesti kehittyneimmät sisällöt. Päivitämme tarjontaamme viikoittain, näin tuoreelle pelisisällölle on aina jatkuvasti tilaisuus.
Palkitsemisjärjestelmä sekä Edut
Olemme rakentaneet kehittäneet palkitsemisjärjestelmämme niin, että se palkitsee sekä uusia että kanta-asiakkaita pelaajia reilusti. Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät talletusbonus että ilmaiskierrokset, mitkä antavat aloittaville käyttäjille mahdollisuuden tutustua tutkia monipuoliseen tarjontaamme matalammalla riskitasolla.
Uskollisuusohjelmamme
- 5 erillistä astetta, ketkä avautuvat pelien kautta
- Jokaisella asteella paremmat palautusprosentit että bonusehdot
- Eksklusiivisia turnauksia VIP-pelaajille
- Oma tilinsä hoitaja ylimmillä portailla
- Vikkelämmat kotiutukset sekä suuremmat kotiutusrajat
- Syntymäpäivälahja ja erityisbonukset merkittävien juhlapäivien tienoilla
Wagering-vaatimuksemme ovat läpinäkyvät läpinäkyvät sekä kilpailukykyiset. Normaalisti bonustarjousten wagering-vaatimus on 35-kertainen 35-kertainen, mikä edustaa toimialan standardi. Olennaista on mainita, että kaikkien bonussiemme kriteerit ovat selkeästi avoimesti luettavissa ennen niiden aktivoimista.
Maksuvaihtoehdot sekä Turvallisuus
Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä suomalaisten asiakkaiden toiveisiin. Kaikki siirtomme suojataan 256-bittiseksi salauksella, mikä on identtinen turvallisuustaso, jota rahoituslaitokset hyödyntävät. Operoimme Curacaosta saadun pelilisenssin alaisina, joka takaa liiketoimintamme laillisuuden että seurannan.
| Pankkikortit (Visa/Mastercard) | Reaaliaikainen | 1-3 vrk | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välitön | Reaaliaikainen – 24h | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Reaaliaikainen | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-24h | 20€ / 50000€ |
Rahansiirtojen käsittelyaikamme on markkinan nopeimpien joukkoon. Vahvistettujen asiakastilien nostot prosessoidaan normaalisti 24 tunnin sisällä kuluessa, sekä Trustlyn kaltaisilla pikatoiminnoilla varat saattavat näkyä tilillesi jo muutamassa minuutissa. On olennaista mainita, että ensimmäisen kotiutuksen kotiutuksen yhteydessä edellytämme identiteetin vahvistamisen turvallisen pelaamisen periaatteiden ohjeiden noudattaen.
Asiakastukemme Edut
Asiakaspalvelutiimimme pysyy tavoitettavissa läpi vuorokauden seitsemän päivän viikossa. Tarjoamme apua useilla kielivalikoimalla, mukaan lukien suomeksi äidinkielellä, mikä on erityisen erityisen merkittävää suomalaisten käyttäjien puolesta. Keskimääräinen reaktioaikamme live-tuessa on alle kahden kaksi minuuttia, joka on todennettavissa vahvistettavissa asiakastyytyväisyyskyselyistämme.
Yhteystapamme
- Reaaliaikainen chat äidinkielellä aikavälillä 10-02 että english 24/7
- Sähköpostiapu sähköpostissa support@casinia.com
- Monipuolinen yleisesti kysytyt kysyttyjen FAQ osasto yli 150 artikkelilla
- Videopuhelut VIP-asiakkaille yksilöllisesti sovituilla hetkinä
Uskomme proaktiiviseen asiakaspalveluun. Kun löydetään järjestelmällisiä vikoja tai toimintaan pelaamiseen liittyviä häiriöitä, kontaktoimme yhteyden käyttäjiin jo ennen kuin he kerkiävät omin voimin huomata häiriön. Tämä toimintatapa on parantanut parantanut asiakastyytyväisyyttämme huomattavasti ja vahvistanut uskottavuutta käyttäjien keskuudessa.
Vastuullinen pelitoiminta koituu toiminnallemme erittäin merkittävää. Esitämme työkaluja pelitilin hallitsemiseen, muun muassa talletuslimiittejä, pelitaukoehtoja sekä itsesulkuoikeuksia. Asiakkaamme pääsevät määrittämään päivittäin, viikoittain tai kuukausittaisia kattoja, jotka auttavat ylläpitämään pelaamisen hauskanpitona ilman taloudellisia monetaarisia uhkia.